Chủ động rà soát, vận dụng các chính sách trong giải quyết các vụ việc

UBND tỉnh An Giang cho biết, công tác tiếp dân, giải quyết KN, TC trên địa bàn thời gian qua tiếp tục được quan tâm thực hiện. Quá trình giải quyết có sự chỉ đạo tập trung thống nhất của cấp ủy Đảng, chính quyền rà soát, vận dụng các chính sách an sinh xã hội, các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình, chấm dứt KN (vụ việc mới và cả vụ việc KN phức tạp, kéo dài).

Nhìn chung, số lượng đơn KN thuộc thẩm quyền mới phát sinh được UBND các cấp quan tâm giải quyết kịp thời. Các quyết định giải quyết KN có hiệu lực pháp luật được tổ chức thi hành ngay, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp cho công dân.

Các vụ việc KN đông người, phức tạp, kéo dài được UBND tỉnh triển khai thực hiện kiểm tra, rà soát khẩn trương, nghiêm túc. Tỉnh đã chủ động phối hợp chặt chẽ với các cơ quan Trung ương, rà soát thực hiện các chính sách xã hội, xây dựng nhà đại đoàn kết, hỗ trợ vốn… nhằm giúp người dân ổn định cuộc sống, góp phần ổn định tình hình KN tại địa phương.

Từ ngày 1/8/2022 - 31/7/2023, toàn tỉnh An Giang đã tổ chức tiếp 8.126 lượt với 7.990 người đến KN, TC, kiến nghị, phản ánh. Trong đó, tiếp thường xuyên 5.552 lượt với 5.704 người, tiếp định kỳ và đột xuất của lãnh đạo là 2.574 lượt với 2.286 người.

Các cấp, ngành của tỉnh đã tiếp nhận 3.260 đơn, trong đó có 278 đơn thuộc thẩm quyền. Số đơn thuộc thẩm quyền đã giải quyết là 230/278 đơn, đạt tỷ lệ 82,73%. Cụ thể, đã giải quyết 138/184 đơn KN, 10/12 đơn TC và 82/82 đơn kiến nghị, phản ánh.

Thực hiện Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày 20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ, UBND tỉnh An Giang đã báo cáo kết quả thực hiện kiểm tra, rà soát các vụ việc KN, TC đông người, phức tạp, kéo dài. UBND tỉnh đã làm việc với Cục Thanh tra, Giải quyết KN, TC khu vực 3, Thanh tra Chính phủ, thống nhất phương án giải quyết 30 vụ việc.

Đến nay, UBND tỉnh đã ban hành 28 văn bản thông báo chấm dứt, kết thúc giải quyết KN. Có 11 vụ việc công dân thống nhất chủ trương giải quyết của tỉnh, cam kết chấm dứt KN với tổng số tiền hỗ trợ là 8,996 tỷ đồng, 9,9ha đất nông nghiệp và 16 nền nhà.

Trong kỳ, toàn tỉnh đã triển khai 34 cuộc thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật tiếp công dân, KN, TC, giải quyết tranh chấp đất đai gắn với việc thực hiện các quy định của pháp luật phòng, chống tham nhũng tại 45 đơn vị. Qua đó, kiến nghị các cơ quan, đơn vị chấn chỉnh, khắc phục những mặt tồn tại, thiếu sót, kiểm điểm rút kinh nghiệm đối với 7 đơn vị.

Theo UBND tỉnh An Giang, để hạn chế đơn thư KN, TC, phải thực hiện thật tốt quy chế dân chủ cơ sở, công khai những chủ trương, chính sách có liên quan đến người dân trên các lĩnh vực: Tài chính, đất đai, giải tỏa di dời ở các khu quy hoạch, xây dựng cơ bản và huy động nhân dân đóng góp...

Các cấp, các ngành, nhất là người đứng đầu phải thực hiện nghiêm túc công tác tiếp công dân; tăng cường tiếp xúc, đối thoại để kịp thời nắm bắt vụ việc và chỉ đạo xử lý ngay. Đặc biệt, quá trình xem xét giải quyết KN, TC, trên cơ sở trách nhiệm và thẩm quyền, quan tâm hơn nữa quyền lợi chính đáng của công dân để chủ động, linh hoạt tìm nhiều giải pháp giải quyết kịp thời từ cơ sở, kết thúc vụ việc.

Đối với những vụ việc gay gắt, phức tạp, kéo dài, phải có sự chỉ đạo tập trung thống nhất của cấp ủy Đảng, rà soát, vận dụng các chính sách an sinh xã hội, các chính sách có lợi nhất để công dân đồng tình, chấm dứt KN; UBND các cấp, các cơ quan có liên quan phải khẩn trương, nghiêm túc và chủ động tổ chức thực hiện các kết luận giải quyết của Trung ương, của tỉnh và báo cáo kịp thời để có chỉ đạo giải quyết.